ÖDEME VE TESLİMAT

1) Banka Havalesi veya EFT
Seçeneklerimiz bulunmamaktadır.

2) Kredi Kartı ile Ödeme
Sitemiz üzerinden tüm kredi kartlarına online ödeme imkânı sunulmaktadır. Siparişinizin tamamlanmasının ardından kredi kartınızdan sipariş tutarı otomatik olarak tahsil edilir. Sipariş iptali ya da stok kaynaklı bir sorun olması durumunda, kredi kartınıza para iadesi en geç 3 (üç) iş günü içerisinde yapılır.

3) Sipariş Bedeli İadesi
Olası sipariş iptallerinde, GORGONA WOMAN TEKSTİL SANATİ LTD. ŞTİ. ürün bedelini 3 (üç) iş günü içerisinde ilgili banka hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. İade işleminin sağlıklı bir şekilde tamamlanabilmesi için banka hesap bilgilerinizi ya da kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde tarafımıza iletmeniz gerekmektedir.

4) Teslimat
Siparişlerinizin aynı gün kargoya verilmesine özen gösteriyoruz. Temini zaman alabilecek ürünlerde kargo teslim süresi ürün detayında belirtilmekte olup en geç 3 iş günüdür. Teslimatta yaşanabilecek gecikmeler durumunda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

Ürün teslimatının sorunsuz gerçekleşebilmesi için, gün içerisinde bulunacağınız adresi teslimat adresi olarak bildirmeniz önemlidir.
Siparişleriniz, onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Teslimatlar sadece Türkiye sınırları içerisinde gerçekleştirilir.

5) Ödeme Takibi
Herhangi bir teknik sorun nedeniyle ödeme işleminiz tamamlanamazsa, sistem sizi bilgilendirecek ve işlem iptal edilecektir.
Yanlış ya da eksik adres bildiriminde teslimat gerçekleşemezse, sizinle iletişime geçilecektir.
Siparişiniz tamamlandıktan sonra tarafınıza otomatik bir e-posta gönderilerek e-posta adresinizin doğruluğu teyit edilir.
Siparişin teslim edilmesi hususunda, müşterilerimiz kadar, ödeme altyapısını sağlayan banka kuruluşlarına karşı da sorumluluğumuz bulunmaktadır.

⸻

Lütfen Dikkat Ediniz!

Kargo teslimatı sırasında ürün paketinin hasar gördüğünü düşünüyorsanız, kargo görevlisi eşliğinde paketi açarak kontrol ediniz.
Ürün zarar görmüşse, kargo firması yetkilisine hasar tespit tutanağı tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firması görevini yerine getirmiş sayılır.
Hasarlı ürünlerle ilgili olarak hazırlanan tutanağı ve kısa bir açıklamayı [email protected] mail adresine iletmeniz halinde, en kısa sürede gerekli işlemler başlatılarak tarafınıza yeni ürün gönderimi sağlanacaktır.